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当其他接听电话时,服务员暂时退出在一边等候。


参考答案

更多 “当其他接听电话时,服务员暂时退出在一边等候。” 相关考题
考题 酒席宴会上经常有宾主祝酒、讲话的场面,当宾主离位敬酒时,餐厅服务员应()。 A、站立服务台等候B、持酒跟随祝酒者身后C、持酒站立餐台D、在宾主座位等候

考题 使用ADSL接入因特网时,()。 A、在上网的同时可以接听电话,两者互不影响B、在上网的同时不能接听电话C、在上网的同时可以接听电话,但数据传输暂时中止,挂机后恢复D、线路会根据两者的流量动态调整两者所占比例

考题 以下哪种说法是正确的?()A、在要求"保持安静"的音乐厅可以小声接听电话B、在医院就诊室里等候医生接诊时可以使用移动通讯工具C、在餐厅就餐时尽量不要主动打电话与人谈笑闲聊D、交通不拥挤的情况下驾驶汽车时可以接听电话

考题 问询处服务员接听电话问询时,响铃不得超过()A、一声B、两声C、三声D、四声

考题 进餐时,如果服务员递上一条湿毛巾,应()A、随意丢失一边B、擦拭后丢在一边C、接过后放好D、接下擦拭双手,随后搁置桌沿上

考题 在饭店进餐,当服务员暂时忙不过来,自己应当如何做()A、耐心等待,谦和有理B、敲击桌碗以示催促C、大声叫喊,催服务员动作快点

考题 服务员在接听电话时要()A、声音亲切B、语气自然C、语调优美D、发音清楚

考题 宾馆总机话务员在进行叫醒服务时,若房间无人接听电话,可隔()分钟叫一次,三次无人接听则通知楼层服务员直接叫醒。

考题 客户接待时,若客户犹豫不觉的时候,柜面人员应当()A、主动予以引导B、催促其赶紧决定C、坐在一边等候其决定D、左右走动

考题 前台服务员在接听电话时,操作不符合标准的是哪项()?A、铃响三声之内,用左手接听电话,礼貌问候:“您好,如家前台!”B、接听电话时应耐心聆听客人提问和需求,及时记录和回答客人的询问C、前台服务员在接听电话时要调节好情绪,表现热情D、前台服务员在与客人交流时,应尽量语言清晰,尽量使用方言或酒店专业用语(尽量避免使用方言或酒店专业用语)

考题 免打扰服务指当用户外出或不方便接听电话时,如有电话呼入,对方可听见语音,告知用户暂时不在的业务。

考题 下列关于宴会服务描述正确的是()。A、主人致词时,服务员立即给宾客斟酒B、宾主离席讲话时,服务员立即备好酒跟随等候在讲台旁C、服务员随时撤换有三个以上烟头的烟灰缸D、吃完点心后送上水果以示宴会结束

考题 当服务员不慎将菜肴汤汁溢出时,服务员的正确做法是什么?

考题 服务员正在接听电话,而客人前来时应().A、不予理睬B、礼貌示意,尽快结束通话并致歉C、让客人等候D、立即挂断电话

考题 客人不在房内而房中电话响,怎么办,服务员此时不宜接听电话,原因是?

考题 客房服务员进客房时,应先按门铃,然后()。A、用钥匙开门B、侧立门边等候开门C、自我通报,立于门前D、等候客人开门

考题 服务员正在服务台接听电话,而有客人来到面前时怎么办?

考题 如会议内容不便让服务员知道,服务员应()及时退出会场。

考题 做房时,发现客人有大量现金怎么办()A、帮客人放好,并数数现金数,然后报告主管B、立即退出房门,当没进过该客人房间C、立即退出房门通知主管D、退出房门,暂时不做清洁,待客人回来后,提醒客人放好

考题 网点排队客户多,应如何分流?()A、正确引导客户使用自助设备、网银、手机银行等B、当客户等候人数过多或客户等候时间过长时,应向厅堂服务主管反映情况,建议加开窗口或其他机动安排C、给等候的客户递上宣传单或报纸杂志、茶水

考题 下面哪种说法不对()A、当服务员在广播,机组拿下话筒,中断服务员广播B、当检测发动机滑油压力信号时,广播放大器应提高6分贝的音量C、当客舱在广播音乐,服务员和机长都无法进行广播通知D、紧急通知可以切断其他广播

考题 单选题进餐时,如果服务员递上一条湿毛巾,应()A 随意丢失一边B 擦拭后丢在一边C 接过后放好D 接下擦拭双手,随后搁置桌沿上

考题 单选题下列关于宴会服务描述正确的是()。A 主人致词时,服务员立即给宾客斟酒B 宾主离席讲话时,服务员立即备好酒跟随等候在讲台旁C 服务员随时撤换有三个以上烟头的烟灰缸D 吃完点心后送上水果以示宴会结束

考题 多选题怎样做符合使用移动通讯工具?()A在要求“保持安静”的音乐厅可以小声接听电话B在医院就诊室里等候医生接诊时可以使用移动通讯工具C在餐厅就餐时尽量不要主动打电话与人谈笑闲聊D交通不拥挤的情况下驾驶汽车时可以接听电话

考题 填空题宾馆总机话务员在进行叫醒服务时,若房间无人接听电话,可隔()分钟叫一次,三次无人接听则通知楼层服务员直接叫醒。

考题 单选题客户接待时,若客户犹豫不觉的时候,柜面人员应当()A 主动予以引导B 催促其赶紧决定C 坐在一边等候其决定D 左右走动

考题 单选题在饭店进餐,当服务员暂时忙不过来,自己应当如何做()A 耐心等待,谦和有理B 敲击桌碗以示催促C 大声叫喊,催服务员动作快点