网友您好， 请在下方输入框内输入要搜索的题目：

题目内容 （请给出正确答案）

客史档案的内容不包括（）。

  • A、民族
  • B、单位
  • C、收入
  • D、住店时间

参考答案

更多 “客史档案的内容不包括（）。A、民族B、单位C、收入D、住店时间” 相关考题
考题 预订设备有( )。A.总台B.文具用品C.物品柜D.客史档案柜
查看答案
考题 建立客史档案的作用是提供针对性服务；促进销售。
查看答案
考题 下列各项属于客史档案内容的是（）。A、宾客的职业B、宾客的住店记录C、宾客特殊喜好D、客人的联系方式
查看答案
考题 使用计算机建立、管理客史档案的主要功能不包括（）。A、客人信誉级别提示B、客史档案分类统计C、夜审后自动转为客史档案D、删除客史档案资料
查看答案
考题 （）是饭店于客人建立正式合法关系的重要依据。A、办理入住手续B、建立客账C、建立客史档案D、填写房号和姓名
查看答案
考题 预订设备有（）。A、总台B、文具用品C、物品柜D、客史档案柜
查看答案
考题 客史档案的内容有哪些？
查看答案
考题 一般客史档案按客人姓名开头按小写字母顺序排列，逐户积累，抽取方便，随时增减。
查看答案
考题 简述客史档案的主要内容。
查看答案
考题 客史档案可以分为两种（）、（）。
查看答案
考题 论述客史档案管理应注意的问题。
查看答案
考题 建立客史档案的意义是什么？
查看答案
考题 客史档案建立的原则是（）A、一客一档，一团一卡B、客史档案的排列严格按照一定的顺序C、客史档案内容的积累D、定期吐故纳新
查看答案
考题 有助于酒店选择销售渠道，以做好针对性销售工作的客史档案是（）A、常规档案B、预定档案C、消费档案D、反馈信息档案
查看答案
考题 客历档案都包括哪些内容？
查看答案
考题 酒店建立客历档案的内容包括常规案、习俗爱好档案、反馈意见档案和（）。A、生日档案B、预订档案C、消费档案D、公司档案
查看答案
考题 使用计算机进行特别信息维护的具体内容包括（）。A、选择、修改客史档案的资料B、“黑名单”自动提示C、未来某一时段客房预留状况D、费用超限报告
查看答案
考题 使用计算机进行特别信息维护的具体内容不包括（）。A、“黑名单”自动提示B、选择、修改客史档案的资料C、输入“黑名单”D、每次输入客人姓名，则自动生成住店客人名单
查看答案
考题 问答题客历档案都包括哪些内容？
查看答案
考题 问答题建立客史档案的意义是什么？
查看答案
考题 多选题以下有关客史档案正确的说法有（）A客史档案应该定期清理B客史档案应该注意“一客一档”C宴会客史一般由餐饮部收集D客史档案应专人负责、有章可循地管理E建档方式有登记单方式、档案卡片方式、电脑方式等三种
查看答案
考题 问答题论述客史档案管理应注意的问题。
查看答案
考题 判断题建立客史档案的作用是提供针对性服务；促进销售。A 对B 错
查看答案
考题 多选题前台系统的主要功能有（）。A预定B房态显示C入住登记D客史档案
查看答案
考题 单选题有助于酒店选择销售渠道，以做好针对性销售工作的客史档案是（）A 常规档案B 预定档案C 消费档案D 反馈信息档案
查看答案
考题 填空题客史档案可以分为两种（）、（）。
查看答案
考题 多选题酒店建立客历档案的内容包括常规案、习俗爱好档案、反馈意见档案和（）。A生日档案B预订档案C消费档案D公司档案
查看答案
热门标签
最新试卷