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打电话要坚持用“（）”开头。

  • A、喂
  • B、称姓名
  • C、谁
  • D、您好

参考答案

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考题 话务员在受理业务时，要坚持用“（）”开头，“请”字在中，“谢谢”结尾。A、喂B、您好C、你好D、对不起
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考题 给客户打电话时的表达顺序应为：（）A、表达致电来意B、确认对方是否为要致电的对象：“您好，请问您是xxx先生（女士）吗？C、主动表明身份：“您好，我是邮政储蓄银行xxx”
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考题 餐厅预订员听到电话铃响，三声内迅速接听，并以正确的语言接听，正确的语言应该是（）。A、“喂，您找谁？”B、“您好，您找谁？”C、“您好，这里是某某餐厅”D、“喂，您是谁？”
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考题 单选题在推销礼仪中，推销员要给顾客打电话，第一句话应是（）。A “您好”B “喂”C “某某人在吗”D “我找某某人”
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考题 单选题打电话要坚持用“（）”开头。A 喂B 称姓名C 谁D 您好
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考题 判断题打电话要坚持“请”字开头，中间可用“您好”，再以“谢谢”收尾。（）A 对B 错
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