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相互沟通时，提问引导性的问题不利于收集信息，会给对方造成不好的印象。（）
参考答案
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考题
投石问路策略可以通过巧妙地向对方提出大量问题,并引导对方尽量做出正面的,全面的回答,然后从中得到一般不易获得的资料以得到其目的。但是,采取该策略时,要注意提问题要恰当,要有针对性,尽量避免暴露提问的真实目的。()
此题为判断题(对，错)。
考题
下列不属于运营经理职责的是()。A.客户关系维护，处理相关客户投诉及纠纷问题B.制定销售计划，带领团队完成销售业绩目标C.解答顾客提问，引导顾客进行购买，促成交易D.负责收集市场和行业信息，提供有效应对方案
考题
人际沟通中提问的技巧不包括( )A. 提问题时要注意对方的表情和感受
B. 要想收集到真实信息，不能用诱导型提问
C. 了解对方的态度、观点等方面的信息，应该使用封闭型问题
D. 探究型问题时应特别注意口气缓和、态度轻松，不可用层问命语气
考题
下列关于收集客户财务信息的具体步骤的说法中，错误的是( )。A.理财师应消除自己的心理障碍，克服畏难情绪
B.引导客户，使之理解收集信息的必要性
C.具体提问时，尽量使对方放松戒备，多聊些不相关的问题
D.制定系统性收集客户信息的框架
考题
客户信息收集的具体步骤包括( )。A.理财师自己没有心理障碍
B.引导客户，告诉客户我们为什么要了解这些信息
C.与客户面对面交谈收集一切信息
D.在具体提问的时候，尽可能先围绕客户关心的问题，不要去问那些与其不相关的信息
E.制定系统性收集客户信息的框架
考题
考官在对应聘者面试提问时，应注意的事项有（ ）。A． 重点了解应聘者的求职动机
B． 重点观察应聘者的非语言行为
C． 有意提问一些相互矛盾的问题
D． 所提问题要直截了当、语言简练
E． 要尽量避免提出引导性的问题
考题
关于提问的技巧，说法不正确的是（）A、提问题时要注意对方的表情和感受，创造轻松愉快的交流气氛B、对于敏感性问题可以单刀直入的提问C、要设法使服务对象感到所提问题与自己的利益相关，吸引对方的注意促使其回答问题D、要了解对方的态度、观点等信息，应该避免使用封闭性问题E、问题尽量简练、明确，不提复合型问题
考题
投石问路策略可以通过巧妙地向对方提出大量问题，并引导对方尽量做出正面的，全面的回答，然后从中得到一般不易获得的资料以得到其目的。但是，采取该策略时，要注意提问题要恰当，要有针对性，尽量避免暴 露提问的真实目的。
考题
在SPIN提问方式中，困难型问题和隐含问题的注意要点是什么？（）A、以引导客户为主，尽量让客户自己说出目前所遇到的困难B、从收集的信息中分析客户的潜在需求C、从客户面临的各种困难，引导或询问其已经造成的影响D、向客户介绍我们的产品能解决他们的困难，并引导客户E、可以多问，问得越多成交的可能性越高
考题
提问可以用来暗示观点，也可以用来引导对方思考，还可以用来获取信息、建立感情、表达自己参与的诚意，那么不属于提问应该注意的是（）。A、注意对方特点B、用范围较窄的问题促成协议C、用范围大的问题获取信息D、不想要答案也要提问
考题
信息收集的具体步骤包括（）。A、理财师自己没有心理障碍B、引导客户.告诉客户为什么我们要了解这些信息C、在具体提问的时候.尽可能先围绕客户关心的问题，不要去问那些与其不相关的信息D、制定系统性收集客户信息的框架，以便于把问题延伸出来。较为全面地了解客户信息E、专业理财是在收集信息的时候要注意不要触犯客户的隐私
考题
单选题提问可以用来暗示观点，也可以用来引导对方思考，还可以用来获取信息、建立感情、表达自己参与的诚意，那么不属于提问应该注意的是（）。A
注意对方特点B
用范围较窄的问题促成协议C
用范围大的问题获取信息D
不想要答案也要提问
考题
单选题在商务谈判中，有效的提问可以引导对方不断进行思考。为了获得特定资料或者确切的回答而直接提问的方式属于（ ）。[2011年真题]A
证实性提问B
引导式提问C
封闭型提问D
坦诚式提问
考题
单选题引导过程中，要善于（），灵活采用开放式或封闭式提问方式，搜集有用信息，提高沟通效率。A
发现问题B
提问C
倾听D
观察
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