历年考题!2008年人力资源管理员职业道德试题及答案(12)

发布时间:2020-08-28


关于2020年人力资源管理师考试中的《人力资源管理员》考试。51题库考试学习网为大家准备了2008年人力资源管理员职业道德试题(附答案),51题库考试学习网会一步一步陪你备考,你每一次练习的成功,都会淋漓尽致的反映在分数上。一起加油前行。

111、作为一名职工,我可以将自己描述为:粗心(A )

(A)从不

(B)较少

(C)较多

(D)总是

112A厂业务员小李从B厂购进一批原材料,B厂为表示感谢,送给小李一定数额的酬金,并希望今后能与小李继续合作。你认为小李会采取哪一种做法?(A )

(A)坚决不收,希望B厂理解

(B)推辞不掉的话,可以先收下,回厂说明情况,并上交

(C)为了维护双方友好的业务关系,象征性地收一点

(D)收下钱后直接将钱捐献给希望工程

113、在与顾客的交流过程中,一般情况下,你关注以下哪一方面?( A )

(A)顾客的需求

(B)交易最终能否成功

(C)引导顾客的思路或观念

(D)视情况而定

114、作为一名职工,我可以将自己描述为:小心谨慎(D)

(A)从不

(B)较少

(C)较多

(D)总是

115、假设你所在公司正在进行“公司发展合理化建议”的征集活动。对这项关系到企业未来发展和自己切身利益的事情,下列做法中,你认可的有( A )

(A)为了使自己的建议更具合理性,花费业余时间来思考和论证

(B)把自己的建议草案拿出来,请同事们讨论后反复修改

(C)提出自己的建议,但不想花费太多的时间

(D)自己想不出什么好的建议,不参与这个活动

116、你同他人合作愉快吗?( D )

(A)从不

(B)较少

(C)较多

(D)总是

117、当顾客向你提出无法满足的要求时,你会采取哪一种做法?( B )

(A)先向顾客作出承诺,然后再想办法解决

(B)向顾客说明实际情况,尽量与顾客达成谅解

(C)向顾客说明你公司或该产品其他方面的优势

(D)说明实情,向他介绍能够满足其要求的其他公司

118、作为一名职工,我可以将自己描述为:愉快(D)

(A)从不

(B)较少

(C)较多

(D)总是

119、宾馆服务员小李在整理房间时,无意中将一位客人的手表弄掉在地板上,小李立即捡起,并连声向客人道歉,但客人却粗暴地责骂小李,忍无可忍之际,小李与客人争吵起来

,对于小李的做法,你持哪一种态度?(D )

(A)是合适的

(B)欠妥当

(C)可以理解

(D)应该受到批评

120、假设你在工作中出现了一次小的失误,暂时还未给单位造成什么损失,领导也没有发现。在这种情况下,你认为最好的一种处理办法是(C )

(A)不向任何人提起这件事

(B)不告诉任何人,自己在以后的工作中弥补过失

(C)告诉领导,承认自己的过失并承担相应的责任

(D)告诉自己最好的朋友,请他帮自己想一个最好的办法

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下面小编为大家准备了 人力资源师 的相关考题,供大家学习参考。

评价中心的主要作用包括( )。

A.用于选拔员工

B.用于绩效考核

C.用于培训诊断

D.用于人事任免

E.用于员工技能发展

正确答案:ACE
ACE【解析】评价中心的主要作用是:①用于选拔员工,重点在于挑选那些具有胜任岗位所必需的能力或潜质的员工;②用于培训诊断,重点分析员工优劣势,明确员工需要在哪些方面加强,为培训提供参考依据;③用于员工技能发展,在培训诊断的基础上,改善提高其能力。

绩效诊断的主要内容有( )。

A.管理制度

B.管理体系

C.考评指标和标准体系

D.被考评者过程

E.企业组织

正确答案:ABCDE
在绩效管理的总结阶段,绩效诊断的主要内容是:①对企业绩效管理制度的诊断;②对企业绩效管理体系的诊断;③对绩效考评指标和标准体系的诊断;④对考评者全面全过程的诊断;⑤对被考评者全面的、全过程的诊断;⑥对企业组织的诊断。

以下有关奖金总额的计算公式错误的是( )。

A.奖金总额=成本节约额×计奖比例

B.奖金总额=实际利润总额×超额利润奖金系数

C.奖金总额=(年度实现销售额-年度目标销售额)×计奖比例

D.奖金总额=生产总量×标准人工成本费用-实际支付工资总额

正确答案:B
奖金总额根据不同的情况,有以下三种计算方法:
①按企业实际经营效果和实际支付的人工成本两因素决定奖金的支付,其计算公式为:奖金总额=生产(或销售)总量×标准人工成本费用-实际支付工资总额。②按企业年度产量(销售量)的超额程度提取奖金,其计算公式为:年度奖金总额=(年度实现销售额-年度目标销售额)×计奖比例。③按成本节约量的一定比例提取奖金总额,其计算公式为:奖金总额=成本节约额×计奖比例。

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