青岛人力资源管理师考试，有什么等级？有什么科目...

正确答案：B
调解的特点包括：①群众性。企业劳动争议调解委员会是企业内依法成立的处理劳动争议的群众性组织，这体现在其人员组成和工作原则上。②自治性。调解是企业内的劳动者对本单位运行的劳动关系进行自我管理、自我调节、自我化解矛盾的有效形式。③非强制性。调解程序完全体现自愿的特点，即申请调解自愿，不能强制，调解协议的履行依赖于当事人的自愿及其舆论的约束。

正确答案：
(1)企业薪酬制度设计的基本要求如下：
①体现保障、激励和调节三大职能．
②体现劳动的三种形态：潜在形态、流动形态和凝固形态．
③体现岗位的差别：技能、责任、强度和条件（环境）．
④建立劳动力市场的决定机制．
⑤合理确定薪资水平，处理好工资关系．
⑥确立科学合理的薪酬结构，对人工成本进行有效地控制．
⑦构建相应的支持系统．
(2)企业薪酬制度设计的标准如下：
①员工的认同度．
②员工的感知度．
③员工的满意度．

正确答案：