网友您好， 请在下方输入框内输入要搜索的题目：

题目内容 （请给出正确答案）

服务环境作为服务的有形提示物，它的营销作用主要是（）。

  • A、提示服务质量
  • B、提示部分使用价值
  • C、提示服务特色
  • D、提示服务技能
  • E、提示服务品牌

参考答案

更多 “服务环境作为服务的有形提示物，它的营销作用主要是（）。A、提示服务质量B、提示部分使用价值C、提示服务特色D、提示服务技能E、提示服务品牌” 相关考题
考题 教育、广播属于的服务类型是()。 A、作用于人的有形服务B、作用于物的有形服务C、作用于人的无形服务D、作用于物的无形服务
查看答案
考题 服务的有形提示具有服务包装作用。() 此题为判断题(对，错)。
查看答案
考题 服务环境包括服务建筑、设施、信息资料等都是服务的有形提示物。() 此题为判断题(对，错)。
查看答案
考题 技术咨询、财产保险属于的服务类型是()。A、作用于人的有形服务B、作用于物的有形服务C、作用于人的无形服务D、作用于物的无形服务
查看答案
考题 服务机构或网点的建筑物、周围环境、内部装修等属于()。 A.服务的有形提示;B.服务过程;C.服务沟通;D.服务的分销渠道;
查看答案
考题 通常我们在加油站所提供的服务属于 ( )。A.作用于人的有形服务B.作用于物的有形服务C.作用于人的无形服务D.作用于物的无形服务
查看答案
考题 服务有形展示是指服务过程中能被客户直接感知和提示服务信息的有形物，其要素主要包括（）。A.环境要素 B.社交要素 C.设计要素 D.价格要素 E.渠道要素
查看答案
考题 服务营销者最重要的管理工作（）。A、有形展示B、服务营销规划C、内部营销D、服务营销组织再造
查看答案
考题 在服务市场营销的范畴内，一切可传达服务特色及优点的有形组成部分是（）A、有形展示B、服务环境C、周围因素D、有形过程
查看答案
考题 服务有形化营销的框架包括（）等子维度。A、环境营销B、互动营销C、品牌营销D、承诺营销E、价格营销
查看答案
考题 服务蓝图作为一种形象而客观的服务语言，在服务创新乃至整个服务营销中具有以下重要的作用（）A、服务改进B、服务有形化C、财务分析D、拓展渠道.E、增强服务技巧
查看答案
考题 根据服务活动的本质划分，咨询业属于（）。A、作用于人的有形服务B、作用于物的有形服务C、作用于人的无性服务D、作用于物的无形服务
查看答案
考题 环境是服务的（）有形性提示。
查看答案
考题 服务机构或网点的建筑物、周围环境、内部装修等属于（）。A、服务过程B、服务的有形提示C、服务的分销渠道D、服务沟通
查看答案
考题 服务营销组合比传统的营销组合新增加的营销要素包括（）。A、服务过程B、服务水平C、人员D、有形提示
查看答案
考题 服务的表层有形提示物
查看答案
考题 服务的核心有形提示物
查看答案
考题 根据服务活动的本质可将服务分为（）。A、作用于人的有形服务B、作用于物的有形服务C、作用于物的形服务D、作用于人的形服务E、作用于人、物共有的服务
查看答案
考题 民航服务属于（）。A、作用于人的有形服务B、作用于物的有形服务C、作用于人的无形服务D、作用于物的无形服务
查看答案
考题 根据营销大师菲利普•科特勒的分类方法，服务产品实际是指包括（）A、纯粹有形产品B、混合物C、附带少量的有形产品和其他服务的服务D、纯粹的服务
查看答案
考题 广义服务环境中的有形提示物，按能否被顾客所拥有分为（）和表层2类。
查看答案
考题 服务营销组合“7P”与有形产品的“4P”营销组合不同，考虑到服务的特征，新增加的营销要素有（　）。A、服务过程B、有形展示C、服务质量D、人员E、服务方式
查看答案
考题 下列关于服务场景的说法错误的是（　）。A、服务场景是服务有形展示的构成要素之一B、企业服务人员的外表着装、网页都属于服务有形展示中的物质要素C、服务场景具有包装、区别和服务环境中的顾客提供帮助的作用D、服务有形展示构成要素包括物质环境和信息环境
查看答案
考题 多选题根据服务活动的本质可将服务分为（）。A作用于人的有形服务B作用于物的有形服务C作用于物的形服务D作用于人的形服务E作用于人、物共有的服务
查看答案
考题 单选题下列关于服务场景的说法错误的是（　）。A 服务场景是服务有形展示的构成要素之一B 企业服务人员的外表着装、网页都属于服务有形展示中的物质要素C 服务场景具有包装、区别和服务环境中的顾客提供帮助的作用D 服务有形展示构成要素包括物质环境和信息环境
查看答案
考题 多选题服务营销组合“7P”与有形产品的“4P”营销组合不同，考虑到服务的特征，新增加的营销要素有（　）。A服务过程B有形展示C服务质量D人员E服务方式
查看答案
考题 单选题民航服务属于（）。A 作用于人的有形服务B 作用于物的有形服务C 作用于人的无形服务D 作用于物的无形服务
查看答案
热门标签
最新试卷