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多选题
呼出服务节日关怀的方式()
A
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C
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考题
呼出电话服务相对于呼入电话服务的最大区别是?()A、呼出电话业务代表在服务的时间、内容和方式等方面比较主动B、呼出业务对于客服人员来说压力较小C、呼出业务不需要提前准备脚本D、呼出电话业务代表在服务的时间、内容和方式等方面比较被动
考题
多选题关怀类呼出服务包括。()A节日关怀B生日关怀C催收催缴D客户满意度调查
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