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倾听过程中由于环境因素与个人因素造成倾听效果不好,需要采取相应的技巧来达成有效倾听()
- A、充分准备,营造环境
- B、真诚理智,消除偏见
- C、适度沉默,认真听讲
- D、适时提问,深度挖掘信息
- E、耐心听完,早下结论
参考答案
更多 “倾听过程中由于环境因素与个人因素造成倾听效果不好,需要采取相应的技巧来达成有效倾听()A、充分准备,营造环境B、真诚理智,消除偏见C、适度沉默,认真听讲D、适时提问,深度挖掘信息E、耐心听完,早下结论” 相关考题
考题
关于有效倾听的技巧,表述正确的是( )。A.倾听中要有诚心,不要假装听,要抱着热情和负责的态度进行倾听B.要有耐心,不要轻易打断客户的讲述,更不要匆忙做结论C.同时要有同理心,以沉默表明理解客户内心的痛苦D.要关注客户的语音语调和内在情绪变化,不漠视客户的痛苦E.做一个主动的倾听者,并做好相应记录
考题
面试的实施技巧有( )。A.充分准备,灵活提问,认真观察应聘者的行为和反应B.多听少说,善于提取要点,特别是与工作相关的信息C.对应聘者的回答进行总结和确认D.避免因个人偏见影响面试的效果E.倾听时注意思考,注意肢体语言沟通
考题
作为管理者,应该掌握倾听的技巧,以真诚的态度倾听,并运用体态语言去“()”,要适时进行必要的提问或回应,引导对方讲下去。没有有效的倾听,就难以产生沟通的效果。
A、聆听B、倾听C、恭听
考题
面试的实施技巧有()。A:充分准备,灵活提问,认真观察应聘者的行为和反应
B:多听少说,善于提取要点
C:排除各种干扰
D:避免因个人偏见影响面试的效果
E:倾听时注意思考,注意肢体语言沟通
考题
面试的实施技巧有()。A、充分准备,灵活提问,认真观察应聘者的行为和反应B、多听少说,善于提取要点,特别是与工作相关的信息C、对应聘者的回答进行总结和确认D、避免因个人偏见影响面试的效果E、倾听时注意思考,注意肢体语言沟通
考题
关于有效倾听的技巧,表述正确的是()。A、倾听中要有诚心,不要假装听,要抱着热情和负责的态度进行倾听B、要有耐心,不要轻易打断客户的讲述,更不要匆忙做结论C、同时要有同理心,以沉默表明理解客户内心的痛苦D、要关注客户的语音语调和内在情绪变化,不漠视客户的痛苦E、做一个主动的倾听者,并做好相应记录
考题
单选题关于鼓励式倾听的表述,错误的是( )。A
鼓励式倾听是倾听的技巧之一B
鼓励式倾听通过启发、提问、复述与反馈和必要的沉默达到获得信息的目标C
房地产经纪人应着重采用鼓励式倾听技巧D
鼓励式倾听即通过互动式的沟通,使房地产经纪人与委托人对某些问题能够进行深入的探讨,获得更多的信息
考题
单选题在主观方面,房地产经纪人作为倾听者,其( )对最终的沟通效果产生影响。A
收集信息的能力和倾听的技巧B
分析因素的能力和倾听的技巧C
分析信息的能力和倾听的态度D
理解信息的能力和倾听的态度
考题
不定项题在与王某沟通的过程中,张某应采取的倾听技巧有()。A投入式倾听B开放式倾听C鼓励式倾听D自由式倾听
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