网友您好， 请在下方输入框内输入要搜索的题目：

题目内容 （请给出正确答案）

客房部、（）和结账处之间保持信息沟通顺畅，确保客房现状显示系统的准确性。

  • A、礼宾部
  • B、预订处
  • C、接待处
  • D、保卫部

参考答案

更多 “客房部、（）和结账处之间保持信息沟通顺畅，确保客房现状显示系统的准确性。A、礼宾部B、预订处C、接待处D、保卫部” 相关考题
考题 设在饭店前台、销售客房、提供预订、接待、礼宾等各项服务的一个专业管理部门是（）。A、总机B、前厅C、客房部D、前厅经理
查看答案
考题 客人离店服务所涉及的饭店前台三大环节主要指前台接待处、客房部和（）A、商务中心B、话务总机C、礼宾部D、前台收银处
查看答案
考题 接待处、预订处与结账处之间应如何沟通、协调？
查看答案
考题 （）被称作“神经中枢”。A、前厅部B、接待处C、客房预订处D、收银处
查看答案
考题 客房结账时，前台结账处应立即通知（）改变客房状况。A、厅部；B、客房部；C、总台；D、大厅服务部
查看答案
考题 就信用限额、预付款、超时房费的收取，以及结帐后再次发生费用等情况进行的沟通往往属于（）。A、预订处与接待处的信息传递B、前厅部与销售部的信息沟通C、前厅部与客房部的信息沟通D、前厅部与财务部的信息传递
查看答案
考题 请问房务中心、PA分部、商务中心的所属部门分别是？（）A、客房部、娱乐部、前厅部B、客房部、康乐部、礼宾部C、客房部、客房部、前厅部
查看答案
考题 前厅部员工必须把住客房、走客房、特修房、预订房等状况及时显示出来，这就是（）管理。A、客房状况B、客房预订C、客房部D、前厅部
查看答案
考题 前厅部由预订处、礼宾处、接待处、问询处、收银处、电话总机、商务中心、大堂副理构成。
查看答案
考题 预订处填写好《来宾情况通知单》后，要将委托书和《来宾情况通知单》分送（）    A、前台收款处B、前台接待处C、客房部D、餐饮部
查看答案
考题 及时通报宾客入住、结帐离店、延期退房、押金不足等情况往往属于（）。A、预订处与接待处的信息传递B、前厅部与销售部的信息沟通C、前厅部与客房部的信息沟通D、接待处与结帐处的信息传递
查看答案
考题 礼宾部在酒店中又被称为（）A、商务中心B、问讯处C、接待处D、委托代办处
查看答案
考题 饭店的预订工作一般是由前厅部的（）进行的。A、预订处B、总台C、销售部D、商务中心E、接待处
查看答案
考题 饭店的预订工作一般由（）进行。A、预订处B、接待处C、电话总机D、总台E、销售部
查看答案
考题 当大型团队下榻饭店时，预订处必须与（）保持密切的联系。A、接待处B、收银处C、销售部D、礼宾处
查看答案
考题 （）的全体员工是最先迎接和最后送走客人的饭店服务群体，是饭店的前沿营销员A、预订处B、接待处C、礼宾处D、大堂副理
查看答案
考题 前厅部包括的主要部门有（）A、预订处B、接待处C、洗衣房D、礼宾部
查看答案
考题 下列说法不正确的是（）。A、客房部应向保卫部提供必要的住客资料与信息。B、客房部负责客房安全、保卫部负责客房外公共区域安全C、客房部应协助保卫部做好防火工作D、客房部应协助保卫部做好住客遗失物品的处理
查看答案
考题 如果客人提前离开饭店，前台接待人员只需通知（）修改预定记录，并将客人提前离店的信息告知客房中心，做好客人离店结账的准备。A、预定处B、接待处C、礼宾部D、收银处
查看答案
考题 多选题前厅部包括的主要部门有（）A预订处B接待处C洗衣房D礼宾部
查看答案
考题 单选题就信用限额、预付款、超时房费的收取，以及结帐后再次发生费用等情况进行的沟通往往属于（）。A 预订处与接待处的信息传递B 前厅部与销售部的信息沟通C 前厅部与客房部的信息沟通D 前厅部与财务部的信息传递
查看答案
考题 多选题饭店的预订工作一般由（）进行。A预订处B接待处C电话总机D总台E销售部
查看答案
考题 多选题预订处填写好《来宾情况通知单》后，要将委托书和《来宾情况通知单》分送（）A前台收款处B前台接待处C客房部D餐饮部
查看答案
考题 判断题前厅部由预订处、礼宾处、接待处、问询处、收银处、电话总机、商务中心、大堂副理构成。A 对B 错
查看答案
考题 多选题饭店的预订工作一般是由前厅部的（）进行的。A预订处B总台C销售部D商务中心E接待处
查看答案
考题 单选题前厅部员工必须把住客房、走客房、特修房、预订房等状况及时显示出来，这就是（）管理。A 客房状况B 客房预订C 客房部D 前厅部
查看答案
考题 单选题当大型团队下榻饭店时，预订处必须与（）保持密切的联系。A 接待处B 收银处C 销售部D 礼宾处
查看答案
热门标签
最新试卷