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(请给出正确答案)
在客户的价值细分矩阵中,第Ⅲ类客户是企业的()。
A.劣质客户
B.优质客户
C.中小客户
D.给企业带来价值最大的客户
参考答案和解析
节约资源?赢得客户?高效决策?精准营销
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考题
客户细分理论所划分的维度是( )。A.“客户当前价值”和“客户增值价值”B.“客户当前价值”和“客户利润价值”C.“客户未来价值”和“客户利润价值”D.“客户未来价值”和“客户增值价值”
考题
在客户关系管理里,可以根据不同的维度去细分客户群,可以根据客户的价值进行划分,可以根据客户与企业的关系划分,可以根据客户的状态划分,以下四个选项中哪个跟另外三个是不同类的?()
A、企业客户B、内部客户C、渠道分销商和代理商D、VIP
考题
在客户关系管理里,可以根据不同的维度去细分客户群,可以根据客户的价值进行划分,可以根据客户与企业的关系划分,可以根据客户的状态划分,以下四个选项中属于据客户价值划分的是()。
A.企业客户B.内部客户C.渠道分销商和代理商D.VIP客户
考题
甲企业是一家大型IT企业,该企业将自己的客户分为教育机构、政府机构、金融机构三大类,同时又将其分为大客户、中小客户两类,则该企业进行细分时,采取的变量包括( )。A.消费者类型B.企业规模C.价值D.企业的地理位置
考题
在客户关系管理里,可以根据不同的维度去细分客户群,可以根据客户的价值进行划分,可以根据客户与企业的关系划分,可以根据客户的状态划分,以下四个选项中哪个跟另外三个是不同类的?()。A、企业客户B、内部客户C、渠道分销商和代理商D、VIP客户
考题
开展直复营销时,进行客户细分的作用有哪些?()A、客户细分有助于识别出最有价值客户和潜在的新客户B、客户细分可以帮助确定哪些是最忠实的客户群C、客户细分可以提高总体客户数量D、客户细分有助于决定如何分配预算
考题
集团客户类别(以下简称客户级别)是政企客户部站在市场的角度,根据集团客户价值细分综合参照“绝对标准”和“相对标准”来划分的,具体分()类。A、A类B、A类B类C、A类B类C类D、A类B类C类D类
考题
判断题世界各大企业通用的客户细分是将客户分为以下四类:VIP客户、大客户、中客户、小客户,并构成一个“金字塔”式的客户模型。A
对B
错
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