2020年房产经纪人经纪实务考试《市场营销》考点:辅导(8)
发布时间:2020-10-04
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房地产市场营销的概念及内涵分析
(一)房地产市场营销的概念
房地产市场营销是指房地产开发经营企业开展的创造性适应动态变化着的房地产市场的活动,以及由这些活动综合形成的房地产商品、服务和信息从房地产开发经营者流向房地产购买者的社会活动和管理过程。这些活动包括房地产市场调研、顾客消费行为研究、市场细分、目标顾客选择(市场定位)、产品定位、客户定位、形象定位、产品创新、销售渠道选择、促销方式选择、销售管理、顾客管理等内容。
(二)房地产市场营销的内涵分析
房地产市场营销不是简单的销售部门或营销管理部门的业务,而是一个系统活动,涉及财务支持、产品支持、成本控制、人力资源管理等等各个部门业务,由参与房地产市场企业经营活动的各方面构成的相互联系、相互影响、相互制约的有机整体。作为一个人为构造的开放系统,它主要表现在以下四个方面:
1、房地产市场营销系统是由一系列相关要素构成的。从大的方面来看,包括宏观、微观两种要素。宏观要素是指国家及地方政府有关房地产市场营销的政策体系与内容(如房地产产业政策、金融政策、市场政策等)以及社会经济背景环境(如人口数量、收入水平等)。微观要素是指房地产开发经营企业围绕企业经营所投入的要素,企业的各个部门、每个人员都实际参与市场营销活动。
2、房地产市场营销系统的运行结构也是由输入、过程及输出三个部分构成。这又包括两个方面的内容:一是房地产市场营销系统运行中资源的输入、过程、输出;二是房地产市场营销战略的输入、过程、输出。
3、房地产市场营销具有特定目标。首先是通过房地产市场营销使房地产购买者的需求或欲望得到满足;其次是以营利为目的,即房地产市场营销活动的参与者都是以追逐近期或长期利益为目的,例如,有些房地产开发商对特定对象(如科学家、劳动模范、知名人士等)实行廉价售房,是为了树立良好的企业形象,从而追逐更多的长期利益;再次是推进房地产业以及社会经济的整体发展,房地产业是整个社会经济活动中一个十分重要的产业,通过有效地开展房地产市场营销活动,可以促进房地产业的持续发展。
4、房地产市场营销系统具有环境相关性。房地产市场营销系统是一个开放的系统,系统环境要素对房地产市场营销系统具有重大影响,它可能为房地产市场营销活动提供机会、条件和激励,也可能对房地产市场营销活动产生制约,形成障碍。2004年国家出台针对房地产业的宏观调控措施,上调房地产项目资本金比例,给房地产开发项目资金筹集带来了一定的难度;2005年3月17日开始,国家上调了住房贷款利率,首付款比例也可以相应上调到30%无疑对市场消费能力也产生了一定的不利影响。
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