考题
在处理游客个别要求时，导游员要以_______为出发点，遵循_______的导游服务原则，以_______的态度应对．
考题
_______的原则是导游员在处理具体问题和游客个别要求时的一个重要尺度．
考题
面对游客的种种特殊要求，导游应该掌握一些处理个别要求的一般原则，包括（ ）。A．遇事多问B．请示汇报的原则C．坚持“为大家服务”的原则D．多提供超常服务
考题
“合理而可能”是导游处理游客个别要求的基本原则，请谈谈你对“合理”二字内涵的理解．
考题
__________的原则是导游在处理具体问题和游客个别要求时的一个重要尺度。
考题
导游人员在处理游客的个别要求时，一般应遵循的原则包括（）。A.符合法律原则
B.公平对待原则
C.尊重游客原则
D.维护尊严原则
E.不卑不亢原则
考题
导游人员在处理游客的个别要求时应遵循怎样的原则？
考题
处理游客个别要求的基本原则是“合理而可能”原则。“合理”和“可能”这两个条件要同时满足。
考题
游客要求自由活动或单独活动是否允许?处理原则是什么?
考题
多选题导游人员在处理游客的个别要求时，一般应遵循的原则包括（ ）。A符合法律原则B公平对待原则C尊重游客原则D维护尊严原则E不卑不亢原则
考题
问答题个别游客要求单独用餐，导游员应如何处理？
考题
判断题在处理个别要求时，导游人员直面游客，是在“第二现场”处理问题。A
对B
错
考题
多选题面对游客个别要求，导游员应遵守的处理原则包括（ ）。A游客至上B努力满足游客需要C认真倾听、耐心解释D尊重旅游者、不卑不亢E请示汇报
考题
问答题导游人员对游客提出“文娱活动方面要求”的处理原则是什么?
考题
单选题在旅游活动过程中，导游员在处理具体问题和游客个别要求时的一个重要尺度就是遵守（）的原则。A
合理而可能B
游客至上C
追求社会和经济效益D
无条件满足游客需求
考题
问答题游客要求自由活动或单独活动是否允许?处理原则是什么?
考题
单选题不卑不亢的原则是导游处理旅游团中个别游客( )时所遵循的原则。A
提出合理要求B
提出过高要求C
提出不实际的要求D
无理取闹
考题
判断题导游人员处理好游客的个别要求，满足游客的热切希望，是整个旅游服务集体的职责。A
对B
错
考题
判断题合理而可能的原则是导游在处理具体问题和游客个别要求时的一个重要尺度。（ ）A
对B
错
考题
问答题导游人员在处理游客的个别要求时应遵循怎样的原则？
考题
判断题处理游客个别要求的基本原则是“合理而可能”原则。“合理”和“可能”这两个条件要同时满足。A
对B
错