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( 难度:中等)客户为创造解决其问题的有利环境而将真实的异议隐藏,提出的各种其它理由或借口的异议指什么异议?
A.真实
B.虚假
C.直接
D.隐藏
A.真实
B.虚假
C.直接
D.隐藏
参考答案
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考题
以下关于客户产生权力异议的表述错误的是()。A、是指客户以自己无权决定购买产品为由提出的一种异议B、权力异议有真实与虚假之分C、真实的权力异议是客户以无权购买为借口,拒绝购买D、“订货的事我无权决定”是比较常见的权力异议
考题
单选题客户直接表达出对产品或服务的不满、疑义或偏见,或直接表达没有需求,这属于()。A
真实异议B
假象异议C
隐藏异议D
原则异议
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