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单选题
根据客人的宗教信仰和风俗习惯及爱好来选择花型，英国人喜爱（）。
A

莲花

B

樱花

C

马蹄花

D

蔷薇花

参考答案

参考解析
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考题 日常服务过程中，要尊重客人的风俗习惯和（）。A、宗教信仰B、心理需求C、地位D、身份
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考题 单选题餐巾花在选择和运用时应考虑到宴会的性质、规模、规格、来宾的宗教信仰等因素，如接待日本来宾不可用的花型是（）。A 荷花B 玫瑰花C 并蒂莲D 月季花
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考题 多选题客房服务的特点是天天迎来送往来自各方面的（）不同客人。A身份B职业C文化教养D风俗习惯E宗教信仰
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