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(难度:中等)客户异议的分类方法有很多种,一般最常见的是将客户的异议分为真实的异议与隐藏的异议。
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考题
以下关于客户产生权力异议的表述错误的是()。A、是指客户以自己无权决定购买产品为由提出的一种异议B、权力异议有真实与虚假之分C、真实的权力异议是客户以无权购买为借口,拒绝购买D、“订货的事我无权决定”是比较常见的权力异议
考题
(难度:中等)客户提出异议时,可以采取LSCPA异议化解技巧。
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